Información sobre el tratamiento de datos personales

1. Introducción

La presente información describe cómo CarboZen recopila y trata los datos personales de los usuarios que utilizan la app y los servicios web relacionados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. Responsable del tratamiento y contactos

Responsable del tratamiento: CarboZen.
Email de contacto: info@carbozen.it

3. Datos tratados

• Email como identificador para inicio de sesión y comunicaciones. No solicitamos nombre y apellidos.
• Fotos cargadas (imágenes de las comidas) y resultados de los análisis generados por la app.
• Datos técnicos como registros, dirección IP, tipo de dispositivo y posibles eventos de fallo, para seguridad y mejora del servicio.

Las fotos y los resultados de los análisis pueden implicar datos relativos a la salud (categorías especiales según el art. 9 del RGPD). Estos datos se tratan solo con tu consentimiento explícito y para las finalidades indicadas a continuación.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio (creación de cuenta, análisis de comidas, guardado de resultados) — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad, prevención de abusos, depuración — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Tratamiento de fotos/análisis potencialmente sanitarios — consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Comunicaciones de servicio (por ejemplo, restablecimiento de contraseña) — ejecución de un contrato.

5. Datos anonimizados y uso agregado

Podríamos utilizar los datos de forma anonimizada y agregada (no atribuible a usuarios individuales) para análisis estadísticos, mejora de modelos, investigación, publicaciones, informes, fines comerciales y colaboraciones, por ejemplo con entidades de investigación o empresas del sector salud/alimentación.

No vendemos datos personales identificables como el email y no compartimos contenidos que puedan identificarte directamente.

Puedes oponerte en cualquier momento al uso de tus datos para estas finalidades estadísticas o de investigación, cuando no estén ya anonimizados, escribiendo a info@carbozen.it.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, en todo caso, no más allá de lo exigido por la normativa aplicable. Las fotos y los resultados pueden eliminarse a petición del usuario. Las cuentas inactivas pueden ser anonimizadas o eliminadas periódicamente.

7. Encargados del tratamiento y transferencias

Utilizamos Supabase como proveedor de infraestructura para autenticación, base de datos y almacenamiento. Supabase actúa como Encargado del tratamiento según el art. 28 del RGPD.

Los datos pueden alojarse en centros de datos situados en la Unión Europea o en terceros países con garantías adecuadas, por ejemplo Cláusulas Contractuales Tipo. También pueden utilizarse otros proveedores técnicos para registros, análisis o envío de correos electrónicos, siempre como Encargados.

8. Compartición con terceros

No vendemos datos personales. Compartimos datos personales solo si: (i) es necesario por ley o por requerimiento de autoridades competentes; (ii) con proveedores técnicos estrictamente necesarios para prestar el servicio; (iii) con tu consentimiento.

Podemos compartir datos anonimizados o agregados para fines de investigación y comerciales como se describe anteriormente.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como cifrado en tránsito, controles de acceso y monitorización de sistemas. Sin embargo, ninguna medida es absoluta: recomendamos el uso de contraseñas robustas y la protección de los dispositivos propios.

10. Menores de 16 años

El servicio no está destinado a menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos sin el consentimiento de su padre, madre o tutor, contáctanos para solicitar su eliminación.

11. Tus derechos (RGPD)

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, cuando sea aplicable, contactándonos en info@carbozen.it. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

12. Cookies y analítica

Podemos utilizar cookies o herramientas de medición con fines estrictamente técnicos y de analítica agregada. Cuando sea necesario, mostraremos un banner de consentimiento y será posible gestionar las preferencias.

13. Cambios en la presente información

Podremos actualizar esta Política de Privacidad. En caso de cambios sustanciales, informaremos a los usuarios mediante avisos en la app, en el sitio web o por email.